1.1Skjemaer og henvendelser
Når du sender tilbudsforespørsel, booking av spesialtransport, kundeopprettelse eller kontaktskjema, behandler vi navn, firma, e-post, telefonnummer og opplysninger om transporten.
Personvern
Personvernerklæring
OnRail AS · Gjeldende fra 2026-10-28
OnRail AS (org. nr. 985 798 192) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via onrail.no og i dialog med kunder og samarbeidspartnere. Her forklarer vi hva vi samler inn, hvorfor, hvor lenge vi lagrer det og hvilke rettigheter du har.
1Hvilke opplysninger samler vi inn?
1.2Varsler og abonnement
Melder du deg på varsler om produksjonsplanen, lagrer vi e-postadresse, eventuelt telefonnummer, firma, valgte strekninger og om du ønsker ukentlig oversikt. Vi logger også hvilke varsler som er sendt til deg.
1.3Innlogging
Ansatte og kunder med tilgang til innloggede sider får registrert e-post, navn og innloggingshistorikk.
1.4Teknisk informasjon
Serverne våre registrerer kortvarig tekniske data som IP-adresse, nettlesertype og tidspunkt for å drifte og sikre nettsiden.
2Formål og rettslig grunnlag
- Besvare henvendelser og gi tilbud – avtale eller berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 b og f)
- Planlegge og gjennomføre transport – avtale (art. 6 nr. 1 b)
- Sende varsler og ukentlig oversikt du har bedt om – samtykke (art. 6 nr. 1 a), som du kan trekke når som helst
- Regnskap og rapportering – rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 c)
- Drift og sikkerhet på nettsiden – berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f)
3Informasjonskapsler, besøksstatistikk og kart
Vi bruker ikke informasjonskapsler til analyse, sporing eller markedsføring. Nettsiden lagrer bare det som er nødvendig for at den skal fungere: innloggingsøkt for brukere som logger inn, og valgt visningstema (mørkt, lyst eller høykontrast) i nettleseren din.
Vi teller besøk med vertsleverandørens innebygde besøksstatistikk. Den bruker ikke informasjonskapsler og lagrer ingenting i nettleseren din. Vi ser bare samlede tall, som antall besøk, hvilke sider som leses, hvor besøkende kommer fra, land og type enhet. Hvert besøk får en tilfeldig kode som forkastes når besøket er over, så vi kan ikke kjenne deg igjen. Grunnlaget er berettiget interesse i å forbedre nettsiden (art. 6 nr. 1 f).
Skriftene på nettsiden leveres fra våre egne servere, ikke fra Google eller andre. Bakgrunnskartet på sporingssidene hentes fra OpenFreeMap. Nettleseren din kontakter da OpenFreeMap direkte, som dermed ser IP-adressen din, men ikke hvem du er hos oss.
4Hvem deler vi opplysninger med?
Vi selger aldri personopplysninger. Vi bruker noen leverandører (databehandlere) som behandler opplysninger på våre vegne, under databehandleravtale:
- Drift og database for nettsiden (skytjeneste i EU/EØS)
- Utsending av e-post (Resend, servere i EU)
- Utsending av SMS (Sveve, Norge)
- Microsoft 365 for e-post og saksbehandling
Opplysninger kan også deles med samarbeidspartnere når det trengs for å gjennomføre transportoppdraget, eller med myndigheter når loven krever det.
5Hvor lenge lagrer vi opplysningene?
- Henvendelser, tilbud og bookinger sendt via nettsiden: 12 måneder etter siste endring (bookinger beholdes til ønsket transportdato er minst 12 måneder tilbake)
- Varselabonnement: til du melder deg av; opplysningene slettes 12 måneder etter avmelding
- Regnskapsdokumentasjon: fem år, slik bokføringsloven krever
- Tekniske logger: kortvarig, normalt under 30 dager
6Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling, dataportabilitet og til å protestere mot behandling basert på berettiget interesse. Du kan melde deg av varsler via lenken nederst i hver e-post.
Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).
7Kontakt
Spørsmål om personvern eller ønske om å bruke rettighetene dine? Kontakt oss på post@onrail.no.
Spørsmål om personvern, eller vil du se, rette eller slette opplysningene dine? post@onrail.no